Bạn đã bao giờ trải qua tình trạng không thể chụp ảnh màn hình trên iPhone chưa? Đây thực sự là một vấn đề nhỏ thường xuyên xuất hiện trên các thiết bị iOS, gây ra sự phiền toái khi bạn muốn lưu giữ những hình ảnh, nội dung quan trọng hoặc thông tin quan trọng từ màn hình điện thoại. Vậy tại sao lại xảy ra lỗi này và làm thế nào để khắc phục? Hãy cùng khám phá trong bài viết dưới đây.
Nguyên nhân gây ra lỗi iPhone không chụp màn hình được
Lỗi không thể chụp màn hình trên iPhone có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:
- iPhone của bạn đang chạy quá nhiều ứng dụng đồng thời, gây quá tải cho bộ nhớ và CPU, dẫn đến hiện tượng giật lag, treo, và không thể thực hiện lệnh chụp màn hình.
- Phần mềm trên điện thoại của bạn có thể xung đột với một số ứng dụng hoặc phiên bản iOS, đặc biệt là khi bạn cài đặt các ứng dụng không tương thích, không an toàn, hoặc phiên bản cập nhật iOS chưa ổn định.
- Các nút nguồn và âm lượng trên điện thoại có thể bị hư hại, liệt, hoặc gặp sự cố mạch bên trong, khiến iPhone không nhận diện được thao tác nhấn tổ hợp phím để chụp màn hình.
- Chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ có thể đã được kích hoạt trên iPhone, giới hạn việc sử dụng các nút và chức năng trên điện thoại, bao gồm cả chức năng chụp màn hình.
- Dung lượng lưu trữ trên iPhone đã đầy, không thể lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh.
Cách khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được
Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi, dưới đây là một số phương pháp bạn có thể thực hiện để khắc phục vấn đề khi IPhone không chụp màn hình:
Khởi động lại iPhone
Phương pháp xử lý IPhone không chụp màn hình đơn giản và hiệu quả nhất để giải quyết các lỗi vặt trên iPhone, bao gồm cả khả năng không thể chụp màn hình. Việc khởi động lại sẽ làm sạch bộ nhớ đệm, đóng các ứng dụng đang chạy nền và khôi phục lại trạng thái hoạt động bình thường của điện thoại.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Nếu iPhone của bạn đã đầy dung lượng lưu trữ, bạn sẽ không thể lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh. Để kiểm tra dung lượng lưu trữ trên iPhone:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục Chung, sau đó chọn mục Dung lượng iPhone.
- Xem dung lượng lưu trữ còn trống trên iPhone của bạn.
Lưu ý: Nếu dung lượng lưu trữ ít, bạn nên xóa bớt các ứng dụng, ảnh, video, nhạc hoặc tệp tin không cần thiết để giải phóng không gian lưu trữ.
Tắt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ
Nếu bạn đã kích hoạt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ trên iPhone, bạn sẽ bị hạn chế trong việc sử dụng các nút và chức năng trên điện thoại, kể cả chức năng chụp màn hình. Để tắt chế độ này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục Truy cập, sau đó chọn mục Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ.
- Tắt công tắc bên cạnh chế độ mà bạn muốn tắt.
- Sau khi tắt chế độ này, hãy thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Cập nhật iOS
Nếu iPhone gặp vấn đề không thể chụp màn hình do xung đột phần mềm với một số ứng dụng hoặc phiên bản iOS, quy trình cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết tình trạng này. Việc cập nhật iOS không chỉ khắc phục lỗi mà còn cải thiện hiệu suất và tăng cường bảo mật cho điện thoại của bạn. Để thực hiện cập nhật iOS, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục Chung, sau đó chọn mục Cập nhật phần mềm.
- Nếu có sẵn phiên bản iOS mới, nhấn vào Tải về và cài đặt.
- Nhập mật khẩu, chấp nhận các điều khoản và điều kiện, sau đó đợi iPhone hoàn tất quá trình cập nhật.
Khôi phục cài đặt iPhone
Nếu mọi phương pháp xử lý IPhone không chụp màn hình trước đó đều không giải quyết vấn đề của bạn với iPhone không thể chụp màn hình, bạn có thể xem xét việc khôi phục cài đặt của iPhone. Thủ tục này sẽ đưa điện thoại của bạn về trạng thái mặc định ban đầu, loại bỏ tất cả cài đặt hiện tại. Điều quan trọng là quá trình này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân như ảnh, video, nhạc hoặc ứng dụng. Để thực hiện việc khôi phục cài đặt iPhone, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục Chung, sau đó cuộn xuống và chọn mục Đặt lại.
- Chọn mục Khôi phục cài đặt.
- Nhập mật khẩu của bạn, sau đó nhấn vào Khôi phục cài đặt để xác nhận.
- Đợi iPhone khởi động lại và tái thiết lập tất cả cài đặt.
Việc IPhone không chụp màn hình là một trong những sự cố phổ biến trên các thiết bị iOS, gây khó khăn khi bạn muốn ghi lại những khoảnh khắc, thông tin hay nội dung quan trọng trên màn hình điện thoại. Lỗi này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, và bạn có thể thử một trong những phương pháp trên để khắc phục. Chúc bạn thành công!